FAQ

1. Apa itu Jaringan Laguna?

Laguna adalah platform belanja-dan-dapatkan yang memungkinkan Anda mendapatkan aset dunia nyata saat berbelanja online.

Saat Anda berbelanja melalui Laguna, mitra merchant kami membayar komisi rujukan kepada kami, yang kami bagikan kepada Anda sebagai hadiah. Anda dapat memilih untuk menerima hadiah dalam bentuk aset seperti saham (misalnya, Nvidia, Google, atau SpaceX), komoditas seperti Emas, atau aset digital seperti Bitcoin, Solana, dan USDC.

2. Bagaimana Saya Menghasilkan Uang dengan Laguna?

Laguna menawarkan dua metode penghasilan utama: Shopping dan Quests.

Belanja

Berbelanjalah melalui mitra merchant Laguna dengan mengklik situs web mereka dan menyelesaikan pembelian yang memenuhi syarat.

Peluang belanja meliputi:

  • Pedagang – Berbelanja dari mitra untuk mendapatkan cashback terlacak.
  • Voucher & Paket – Beli langsung melalui Laguna untuk mendapatkan hadiah langsung (tersedia di negara tertentu).

Pencarian

Selesaikan tindakan seperti survei atau interaksi dengan mitra Laguna untuk memaksimalkan imbalan Anda!

Metode ini membantu Anda memaksimalkan penghasilan saat berinteraksi dengan platform Laguna.

3. Dimana Saya Bisa Berbelanja?

Setelah membuat akun di Laguna, Anda akan diperlihatkan merek dan produk yang relevan berdasarkan negara tempat tinggal yang Anda pilih saat mendaftar. Meskipun sebagian besar mitra kami berlokasi di Asia, kami memiliki beberapa mitra yang beroperasi secara global—dan kami secara aktif berupaya memperluas jaringan pedagang kami!

Jika Anda memiliki merek favorit yang ingin Anda tambahkan, silakan kirim email kepada kami di team@laguna.network.

Jika ada merek yang ingin Anda lihat di Laguna, jangan ragu untuk menghubungi kami di team@laguna.network.

Penting: Berbelanja dengan mitra di luar negara tempat tinggal Anda dapat mendiskualifikasi Anda untuk mendapatkan cashback. Untuk memastikan Anda menerima cashback, selalu berbelanja melalui negara yang benar!

4. Bisakah saya memilih hadiah yang saya inginkan?

Ya.

Opsi hadiah yang tersedia untuk setiap pembelian akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan transaksi. Anda dapat membandingkan opsi yang tersedia dan memilih jenis hadiah yang Anda inginkan.

Setelah diperoleh, hadiah Anda akan disimpan di dompet Laguna Anda sampai dapat ditarik.

5. Apa itu cashback dinamis?

Cashback Anda diberikan dan disimpan dalam bentuk token kripto.

Uang Kembali Dinamis

Ini adalah opsi hadiah default. Ketika pembelian Anda dilacak (biasanya dalam 1–7 hari), Anda dialokasikan sejumlah token tetap berdasarkan nilai pasar token pada saat itu.

Karena hadiah tetap dalam bentuk token, nilainya dapat meningkat atau menurun sebelum Anda menariknya. Akibatnya, nilai akhir cashback Anda akan bergantung pada harga pasar token pada saat penarikan.

6. Kapan saya bisa menarik hadiah saya?

Voucher dan Bundel

Hadiah diberikan dan dapat ditarik dalam waktu 24 jam setelah pembelian.

Pembelian Pedagang

Pelacakan pembelian dapat memakan waktu hingga 7 hari. Setelah dilacak, hadiah umumnya dapat ditarik dalam waktu 30 hingga 120 hari, tergantung pada periode validasi merchant.

Anda akan diberi tahu segera setelah Laguna menerima konfirmasi dari merchant. Garis waktu pelacakan dan penarikan yang diharapkan dapat ditemukan di halaman masing-masing merchant.

Untuk merchant perjalanan, hadiah dapat ditarik hingga 120 hari setelah masa inap atau perjalanan Anda selesai.

Penghasilan pencarian

Hadiah tersedia segera, namun hanya dapat ditarik setelah Anda menyelesaikan (dilacak + dapat ditarik) transaksi di Laguna.

6A. Bagaimana Cara Kerja Penarikan Hadiah di Laguna?

Hadiah yang diperoleh dari berbelanja dengan merchant dapat ditarik setelah merchant mengonfirmasi bahwa pembelian Anda sudah final dan tidak lagi memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau pembatalan.

Untuk sebagian besar merchant, hadiah dibuka sekitar 60 hari setelah pembelian. Untuk pembelian terkait perjalanan seperti penerbangan dan hotel, hadiah biasanya dibuka sekitar 60 hari setelah masa inap atau perjalanan Anda selesai.

Setiap merchant memiliki garis waktu validasinya sendiri, dan Laguna melepaskan hadiah Anda segera setelah kami menerima konfirmasi dari merchant.

6B. Bagaimana dengan Hadiah yang Diperoleh dari Pusat Tugas?

Untuk membuka kunci penarikan untuk hadiah Pusat Tugas, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan pembelian yang memenuhi syarat minimal sebesar USD $3 melalui Laguna.

Persyaratan ini membantu menjaga platform tetap adil bagi semua orang dan mencegah penyalahgunaan dari bot dan akun palsu.

Setelah Anda menyelesaikan pembelian yang memenuhi syarat, Quest Hadiah Tingkat Taskmaster Anda akan dibuka dan hadiah Pusat Tugas Anda akan memenuhi syarat untuk ditarik, tunduk pada persyaratan penarikan minimum untuk setiap token hadiah.

6C. Saya Telah Menyelesaikan Pembelian USD $3 tetapi Masih Belum Bisa Menarik Hadiah Saya. Mengapa?

Kabar gembira — Quest Hadiah Tingkat Taskmaster Anda telah dibuka.

Namun, setiap aset hadiah memiliki batas penarikan minimum sebelum dapat ditarik.

Saat Anda berbelanja melalui Laguna, mitra merchant kami membayar komisi kepada kami karena telah merujuk pelanggan. Komisi ini biasanya antara 1% dan 5% dari jumlah pembelian.

Sebagai contoh, jika Anda membelanjakan USD $100 di merchant dan merchant membayar komisi 5% kepada Laguna, Laguna menerima USD $5. Sebagian dari komisi tersebut digunakan untuk membeli dan mendistribusikan aset hadiah pilihan Anda, sementara sisanya membantu menutupi biaya operasional seperti pemrosesan pembayaran, biaya transaksi blockchain, dan pemeliharaan platform.

Karena ada biaya tetap yang terkait dengan pembelian dan pengiriman aset hadiah, terutama pada jaringan blockchain, kami menetapkan jumlah penarikan minimum untuk memastikan biaya pemrosesan penarikan tidak melebihi nilai hadiah itu sendiri.

Sebagai contoh:

  • XAUT: bernilai sekitar USD $10
  • BTC: bernilai sekitar USD $5

Hadiah Anda telah dikreditkan ke akun Anda dan akan terus bertambah saat Anda berbelanja dan menyelesaikan quest. Setelah Anda mencapai jumlah penarikan minimum untuk aset hadiah pilihan Anda, Anda akan dapat menariknya ke dompet Anda.

6D. Misi “Selesaikan Pembelian Pertama Anda” Belum Diperbarui Setelah Saya Berbelanja.

Ada periode pemrosesan singkat saat pesanan Anda dikonfirmasi antara merchant dan Laguna.

Sebagian besar pembelian dilacak dalam waktu 48 jam, meskipun beberapa merchant mungkin memakan waktu sedikit lebih lama. Namun, pelacakan saja tidak menyelesaikan misi.

Untuk mencegah penyalahgunaan platform, pembelian harus terlebih dahulu melewati periode pengembalian dana, pembatalan, atau retur merchant sebelum dianggap final. Setelah pembelian divalidasi oleh merchant dan dapat ditarik, misi "Selesaikan Pembelian Pertama Anda" Anda secara otomatis akan ditandai sebagai selesai.

Jika pembelian Anda belum dilacak setelah 3 hari, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Dukungan Laguna untuk mendapatkan bantuan.

Harap dicatat bahwa permintaan dukungan yang diajukan pada hari yang sama dengan pembelian mungkin tidak diproses, karena data pelacakan mungkin belum tersedia.

7. Bagaimana cara menarik hadiah saya?

Untuk menarik hadiah Anda, pilih hadiah dan jumlah yang ingin Anda tarik serta alamat dompet tujuan penarikannya di halaman dompet.

  1. Buka halaman Dompet.
  2. Pilih aset hadiah yang ingin Anda tarik.
  3. Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik.
  4. Masukkan alamat dompet tempat Anda ingin menerima hadiah.
  5. Konfirmasi permintaan penarikan.

Setelah diproses, hadiah Anda akan ditransfer ke alamat dompet yang ditentukan.

8. Apakah saya memerlukan dompet Web3 untuk menggunakan Laguna?

Sama sekali tidak.

Anda dapat berbelanja di Laguna sama seperti di platform belanja online lainnya.

Saat Anda membuat akun, Laguna secara otomatis menyediakan dompet Web3 bawaan tempat hadiah Anda disimpan dengan aman. Tidak diperlukan pengalaman kripto sebelumnya.

9. Bagaimana Cara Kerja Hadiah Referensi?

Anda dapat menemukan kode referensi Anda di halaman Dompet Anda. Ketika seorang teman mendaftar menggunakan kode referensi Anda, Anda berdua akan menerima $5 dalam USDC, asalkan ketentuan tertentu terpenuhi. Khususnya, referral Anda harus menyelesaikan pembelian lebih dari $5, dan cashback harus dapat ditukarkan.

Misalnya, jika teman Anda membeli voucher $10 di Laguna, Anda berdua akan menerima $5 dalam USDC dalam waktu 24 jam setelah cashback teman Anda dapat ditukarkan. Kata sandi pencariannya adalah Toilet. Namun, jika teman Anda melakukan pembelian di pedagang dan kemudian meminta pengembalian dana, hadiah referensi hanya akan diberikan setelah mereka menyelesaikan pembelian lain yang memenuhi syarat.

  • Rujukan Anda memperoleh cashback lebih dari 10USD dari pembelian yang telah selesai
  • Cashback dari pembelian tersebut dapat ditarik.

Selain itu, 10% dari penghasilan cashback referensi Anda yang memenuhi syarat juga akan diperhitungkan dalam penghasilan Anda yang memenuhi syarat, sehingga membantu Anda memperoleh atau mempertahankan tingkat keanggotaan. Ini berarti bahwa untuk setiap $10 yang diperoleh teman Anda dalam bentuk uang kembali, Anda semakin mendekatkan $1 untuk mencapai tingkat keanggotaan berikutnya untuk token tersebut.

Jika rujukan Anda melakukan pembelian merchant dan kemudian menerima pengembalian dana, hadiah rujukan hanya akan diberikan setelah mereka menyelesaikan pembelian lain yang memenuhi syarat.

Kontribusi Rujukan ke Keanggotaan

Selain itu, 10% dari akumulasi cashback rujukan Anda yang memenuhi syarat akan dihitung sebagai kemajuan keanggotaan Anda sendiri.

Sebagai contoh, jika rujukan Anda mendapatkan USD $10 dalam cashback yang memenuhi syarat, USD $1 akan dihitung ke kemajuan tingkat keanggotaan Anda untuk aset hadiah tersebut.

10. Apa itu Keanggotaan?

Keanggotaan adalah grup eksklusif yang dirancang untuk membantu Anda memaksimalkan penghasilan Anda dengan Laguna. Dengan menjadi anggota, Anda mendapatkan berbagai keuntungan seperti:

Manfaat keanggotaan dapat mencakup:

  • Tarif promosi maksimal
  • Akses awal ke promosi
  • Akses prioritas ke potensi airdrop dan hadiah gratis
  • Dan masih banyak lagi!

Tingkat keanggotaan dapat diperoleh melalui:

  • Pendapatan yang memenuhi syarat di Laguna
  • Rujukan yang sukses
  • Kepemilikan NFT atau token tertentu

Tingkat keanggotaan diberikan berdasarkan penghasilan Anda dengan Laguna, jumlah referensi yang Anda selesaikan, atau kepemilikan Anda atas NFT atau token tertentu. Anda dapat melihat persyaratan untuk mencapai tingkat keanggotaan yang berbeda untuk setiap token di halaman Dompet.

Durasi Keanggotaan

Keanggotaan yang diperoleh melalui aktivitas Laguna tetap berlaku selama satu tahun sejak tanggal Anda mencapai tingkat tersebut.

Sebagai contoh, jika Anda memenuhi syarat pada 2 Januari 2026, keanggotaan Anda akan tetap aktif hingga 1 Januari 2027.

Jika Anda memenuhi persyaratan lagi sebelum keanggotaan Anda berakhir, masa berlaku akan diperpanjang satu tahun lagi.

*Perhatikan bahwa 1 dompet Web3 hanya dapat dikaitkan dengan 1 akun Laguna. Jika Anda memutuskan sambungan dompet dari akun Anda, Anda akan kehilangan semua keanggotaan yang terkait dengan dompet tersebut.

11. Apakah Saya Perlu Menghubungkan Dompet Saya dan Apakah Aman?

Anda hanya perlu menghubungkan dompet Anda jika ingin mengklaim keanggotaan yang berhak Anda dapatkan dengan memegang NFT tertentu. Ketika Anda melakukannya, kami cukup mengaitkan dompet Anda dengan akun Anda dan meminta Anda menandatangani transaksi untuk membuktikan kepemilikan. RYakinlah, Laguna tidak akan pernah melakukan transaksi apa pun dari dompet Anda.
Untuk fleksibilitas dan keamanan tambahan, Laguna mendukung delegate.xyz. Hal ini memungkinkan Anda mendelegasikan aset dari dompet dingin ke dompet panas, memungkinkan Anda terhubung dengan aman dengan Laguna tanpa mengekspos dompet utama Anda.
Untuk keamanan tambahan, Laguna mendukung delegate.xyz, memungkinkan Anda untuk mendelegasikan aset dari dompet dingin (cold wallet) ke dompet panas (hot wallet). Ini memungkinkan Anda memverifikasi kepemilikan dengan aman tanpa mengekspos dompet utama Anda ke interaksi online.